ఈ పేజీ మీ సౌలభ్యం కోసం అనువదించబడింది. ఏదైనా వ్యత్యాసం లేదా చట్టపరమైన వివరణ విషయంలో, ఆంగ్ల వెర్షన్ చెల్లుబాటు అవుతుంది.
రద్దు & రీఫండ్ పాలసీ
చివరిగా అప్డేట్ చేయబడింది: 11 జూన్ 2026
ఈ పాలసీ Dhumketu AI Labs ("మేము", "మాకు") ద్వారా నిర్వహించబడే క్యాటరింగ్-మేనేజ్మెంట్ సేవ స్వాద్ CMS కు రద్దులు మరియు రీఫండ్లు ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది. ఇది ఈ వెబ్సైట్ మరియు మా అప్లికేషన్ల ద్వారా కొనుగోలు చేసిన అన్ని సబ్స్క్రిప్షన్లకు వర్తిస్తుంది.
సంక్షిప్త వెర్షన్
ప్రొడక్ట్ను మూల్యాంకనం చేయడానికి 7-రోజుల ఉచిత ట్రయల్ అందించబడుతుంది. సబ్స్క్రిప్షన్లు వార్షికంగా బిల్ చేయబడతాయి మరియు చెల్లింపు వ్యవధి ప్రారంభమైన తర్వాత రీఫండ్ చేయబడవు. భవిష్యత్ నవీకరణలను ఆపడానికి ఎప్పుడైనా రద్దు చేయండి.
1. ఉచిత ట్రయల్
ఏదైనా చెల్లించడానికి ముందు మీరు స్వాద్ CMS ను మూల్యాంకనం చేయగలిగేలా ప్రతి కొత్త వర్క్స్పేస్లో 7-రోజుల ఉచిత ట్రయల్ ఉంటుంది. ట్రయల్ సమయంలో మీకు ఛార్జ్ చేయబడదు. మీరు కొనసాగించడానికి ఇష్టపడకపోతే, ట్రయల్ ముగియడానికి ముందు రద్దు చేయండి మరియు మీకు బిల్ చేయబడదు.
2. బిల్లింగ్
ట్రయల్ తర్వాత, సబ్స్క్రిప్షన్లు భారతీయ రూపాయల్లో (INR) వార్షికంగా Razorpay ద్వారా అప్లికేషన్కు, సంవత్సరానికి ₹40,000 చొప్పున బిల్ చేయబడతాయి. మీరు రద్దు చేసే వరకు ప్రతి వార్షిక వ్యవధి ముగింపులో సబ్స్క్రిప్షన్లు ఆటో-రెన్యూ అవుతాయి.
3. రద్దు
మీ ఖాతా చిరునామా నుండి [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా, లేదా అందుబాటులో ఉన్న చోట అప్లికేషన్ లోపల నుండి మీరు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు భవిష్యత్ నవీకరణలను ఆపుతుంది. మీరు రద్దు చేసిన తర్వాత, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రస్తుత చెల్లింపు వ్యవధి ముగింపు వరకు యాక్టివ్గా ఉంటుంది, ఆ తర్వాత అది రెన్యూ కాదు.
4. రీఫండ్లు
చెల్లింపు వార్షిక వ్యవధి ప్రారంభమైన తర్వాత సబ్స్క్రిప్షన్లు రీఫండ్ చేయబడవు. ఏదైనా ఛార్జ్కు ముందు ప్రొడక్ట్ను మూల్యాంకనం చేయడానికి ఉచిత ట్రయల్ అందించబడుతుంది కాబట్టి, నవీకరణ లేదా కొనుగోలు బిల్ చేయబడిన తర్వాత వ్యవధిలో ఉపయోగించని భాగానికి మేము ప్రో-రేటా లేదా పాక్షిక రీఫండ్లను అందించము.
ఇది వర్తించే భారతీయ చట్టం ప్రకారం మీకు ఉండే హక్కులను ప్రభావితం చేయదు. చట్టం ద్వారా రీఫండ్ అవసరమైన చోట — ఉదాహరణకు, ధృవీకరించబడిన నకిలీ ఛార్జ్ లేదా మా వైపు బిల్లింగ్ లోపం విషయంలో — మేము దాన్ని గౌరవిస్తాము. అటువంటి అభ్యర్థనను లేవనెత్తడానికి, [email protected] ను సంప్రదించండి.
5. ఆమోదించబడిన రీఫండ్లు ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి
రీఫండ్ ఆమోదించబడిన చోట, అది Razorpay ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది, సాధారణంగా ఆమోదం పొందిన 5–7 పనిదినాల లోపు. మీ ఖాతాలో మొత్తం ప్రతిబింబించడానికి పట్టే సమయం మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ జారీచేసేవారిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
6. సంప్రదింపు
రద్దులు లేదా రీఫండ్ల గురించి ప్రశ్నలా? [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి లేదా మా సంప్రదింపు పేజీని సందర్శించండి. మా ధరలు మరియు నిబంధనలు & షరతులు కూడా చూడండి.