ਇਹ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਤਰ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਮਾਨਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ।
ਰੱਦ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ: 11 ਜੂਨ 2026
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ Dhumketu AI Labs ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ") ਵੱਲੋਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੇਟਰਿੰਗ-ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੇਵਾ ਸੁਆਦ CMS ਲਈ ਰੱਦ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਖ਼ਰੀਦੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ 7-ਦਿਨ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੇਡ ਮਿਆਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰੋ।
1. ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ
ਹਰ ਨਵੇਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ 7-ਦਿਨ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਆਦ CMS ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕੋ। ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਟ੍ਰਾਇਲ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬਿਲ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
2. ਬਿਲਿੰਗ
ਟ੍ਰਾਇਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ Razorpay ਰਾਹੀਂ ₹40,000 ਪ੍ਰਤੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਹਰ ਸਾਲ ਦੇ ਰੇਟ 'ਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ (INR) ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹਰ ਸਾਲਾਨਾ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਪੇ-ਆਪ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
3. ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਪਤੇ ਤੋਂ [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੁਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਮੌਜੂਦਾ ਪੇਡ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
4. ਰਿਫੰਡ
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪੇਡ ਸਾਲਾਨਾ ਮਿਆਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਯੋਗ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਾਰਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਜਾਂ ਖ਼ਰੀਦ ਬਿਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅਣਵਰਤੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰੋ-ਰਾਟਾ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।
ਇਹ ਲਾਗੂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਰਿਫੰਡ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ — ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, ਪੁਸ਼ਟ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਚਾਰਜ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਗ਼ਲਤੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ — ਅਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, [email protected] ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
5. ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਜਿੱਥੇ ਰਿਫੰਡ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ Razorpay ਰਾਹੀਂ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ 5–7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
6. ਸੰਪਰਕ
ਰੱਦ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ? [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਸਾਡੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਵੀ ਦੇਖੋ।